退貨政策
凡於本店購買之消費者，皆享有商品到貨七日鑑賞期之權益，若您需辦理退貨，請於收到商品七日內透過「訂單通訊」與我們聯絡，並於七日內退回給我們，逾期恕無法為您辦理。
除了瑕疵及商品有誤之外，其他原因產生的商品退貨運費，皆由消費者自行負擔，若退貨後總訂單商品未達免運門檻，將扣除出貨時的物流運費; 在收到您所退還的商品後，我們將以實際收到之商品狀況於七日內採用您的付款方式向您提供全額退款。
- 提醒您，退回商品必須為到貨時全新狀態且包裝完整，否則恕不接受退訂。
- 打折商品恕不接受退貨
- 客服信箱：ohlalab.tw@gmail.com
如何寄出退貨？
您可選擇以下三種方式將商品退回，請清楚標示訂單大名及訂單編號以便順利完成退貨。
- 宅配/郵寄
地址：(400) 台中市北區文昌東一街109號2樓之7收件人：劉俊宏電話：0989-556-517
- 全家店到店
門市：台中漢文店 015875地址：404台中市北區漢口路四段57收件人：劉俊宏電話：0989-556-517
- 7-11 店到店
門市：賴厝門市 183217地址：台中市北區漢口路四段102號1樓.地下樓收件人：劉俊宏電話：0989-556-517
何時收到退款？
退款將於七日內退回您原來的付款方式，若您是刷卡付費，我們會直接退刷至您的信用卡帳戶，若您下單時使用711貨到付款或銀行轉帳，請在訂單通訊處留下您的匯款方式，完成退刷或匯款時，我們將於訂單通訊及電郵通知您。
如何換貨？
目前只提供退貨服務，若需更換商品，請重新下單，謝謝。